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中国赴西旅游迎来“蜜月期

  • 发表日期:2016-09-18 10:59 |
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  •   发布时间:2014-12-0515:41:41来源:人民网作者:丁大伟责任编辑:

      对于中国的游客而言,西班牙已经不是个陌生的名字,但今天,赴西旅游最佳时期即将到来。援引友好中国公司(ChineseFriendly)库尔特·格罗施(KurtGrotsch)的话,西班牙的中国游客人数已经突破20万,2013年的年增长达到了30%。根据预测,之后几年的增长量都不会低于这个数字,几年内都会保持快速稳定的增长。据估计,该数字很快将达到西班牙设定的一百万名中国游客的目标。

      尽管西班牙中国游客的数量相对于法国、意大利、英国等其他国家还有一定的差距,西班牙的旅游市场无疑有着无尽的潜力。一方面,西班牙旅游市场能提供专业的服务和各种旅游产品。据西班牙旅游局统计,西班牙的旅游收入高居世界第二位,外国旅客人数高居世界第四位,这显示出西班牙旅游业强大的竞争力。此外,中国人口众多,生活水平不断提高,中国的经济发展正在积极的为国外的旅游市场。

      据中国旅游局统计,2013年,中国出境旅游人次达到9730万,到2014年,这一数字预计将突破1亿。这些游客中,越来越多的人喜欢独自旅行而不是参加旅游团。近年来,无论是西班牙还是旅游部门,都越来越重视对中国市场的潜力。他们努力了解中国游客的喜好,从而为这个团体提供更加专业的服务。中国的一些组织,例如友好中国公司,正在帮助西班牙旅游部门提高他们的竞争力。尽管如此,旅游部门仍然有很大的改进空间,从而提供更高品质的服务。对西班牙而言,中国的旅游市场还是一个相对新兴的市场,所以建立在良好的管理基础上的合作,协调和更新十分关键。

      中国有一句古话:“将欲取之,必先予之。”满足游客的需求,关键在于不同的旅游产品和服务资源的正确分配。那么,问题是,我们有什么样的产品和服务可以提供给西班牙的中国游客?就个人而言,我认为,特别值得一提的是西班牙的美丽风景,文化和历史,是这些元素造就了如今的西班牙。

      一项关于中国游客最喜爱的西班牙城市的调查显示,巴塞罗那和一些西班牙南部的城市,例如塞维利亚、格拉纳达和科尔多瓦位列名单的榜首。为什么?答案很简单。这些城市,相对于中国城市甚至其他欧洲城市,都有着十分鲜明的特点。毕竟,西班牙作为一个旅游目的地,直接竞争对手主要是其他欧洲国家。西班牙需要的是扬长避短,即不断改进和同中求异。

      关于改进方面,中国游客的主要是语言问题,因为他们旅游业的从业人员不会说中文,但是会说英语。然而,现实情况是,大多数人连英语都不会讲。我们不得不承认,还有很多其他欧洲国家做得比西班牙更好。因此,西班牙需要向邻国学习,以达到和赶超他们的水平。此外,在与许多中国朋友的交流中,他们均表示很容易获得西班牙旅游签证,通常只需要两天,这证明为了赶超其他欧洲国家,西班牙的旅游市场正在不断努力。毕竟,如果签证手续的办理流程十分缓慢,意味着在与其他国家争夺游客的竞争中被减分。

      说到不同之处,西班牙的外国游客数量高居世界前三位,这也有力证明了西班牙作为旅游目的地的吸引力。然而,与欧美游客,尤其是来自欧洲西北部的游客不同,中国游客不追求阳光海滩式的旅游,而是追求异国文化体验和购物。对于西班牙来说,中国人的旅游需求,更多意味着巨大的商机。ElCorteInglés公司和LasRozas购物村为了庆祝中国传统节日,如中国新年——春节,开展了一系列活动。目前,大多数中国游客都以旅行团形式赴西,但对于旅游和定制旅游的需求也正在不断增加。我们可以看出,迄今最常见的“上车睡觉、下车拍照”的快速旅行方式正在演变成更加“深度”的参观旅游。友好中国公司(ChineseFriendly)开发了几个能让中国游客深度体验目的地文化的项目,是将这些服务提供给中国游客的;在我看来,市场潜力巨大。

      四年多以来,我作为的记者,几乎已经走遍了整个西班牙。在我看来,西班牙最大的吸引力不在于大都会或大城市,而在于美丽的村庄,当地特有的美食、历史悠久的乡村旅社和文化,这些都是最能打动中国游客的特质,这也是西班牙最应该大力开发和经营的方面。如今,已经有旅行社为中国游客提供定制的旅游服务,例如自驾游,即租赁私家车,与导游一同前往参观村庄和被成酒店或的城堡,品尝本地的美食,欣赏自然景观...这种类型的旅游服务通常将持续12?15天。此外,其他服务还包括高尔夫、足球、葡萄酒和美食等特色旅游专线,这会让游客充分享受其中。

      虽然西班牙有许多的特色旅游资源,国际旅游市场的竞争仍然十分激烈。与其他目的地相比,西班牙能否脱颖而出,很大程度上取决于为发展和促进旅游业所付出的努力和成效。然而,这似乎仍是西班牙还稍显薄弱的一环。虽然这可能与经济危机有关,但其实还有很多其他的方式来推广旅游业,而不需要投入大量的人力、财力和物力,例如社交网络和互联网。

      目前,虽然一些企业和机构正在努力扩大规模,但他们的规模还尚未能够为巨大的影响力。有人形容中国游客为“行走的钱袋”,这充分显示了他们对中国市场的浓厚兴趣,以及在中国市场这块“大蛋糕”中想要分一杯羹的愿望。

      在某种程度上,中国游客都十分注重细节,这集中体现在生活习惯和对文化与价值观的看法上。因此,如果你想搭上中国经济的快车,就应当提供更加舒适和友好的服务。在中国,西班牙人的热情好客已经非常有名,所以我个人希望越来越多的中国游客能够亲自来到西班牙,体验这里的风土人情。(人民网西文版实习生徐翻译)

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