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西安小伙喜事将至遇婚宴重叠 酒店让重找地方

  • 发表日期:2017-12-17 12:52 |
  • 来源 :未知 |
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  •   西部网讯(陕西《第一新闻》) 一提起“婚宴”两个字,大伙首先联想到的就是“喜庆”“高兴”等字眼。但是,西安市民朱先生全家这两天提起“婚宴”,可是相当的郁闷,这到底是怎么回事?

      西安市民朱先生今年元旦期间在西安西大街文苑酒店多功能厅为侄子定了3月26号的10桌婚宴,并交付了1000元的定金。这不眼看着好事将至,全家人就等着当天的仪式了。不过,今年3月初酒店给朱先生的一个电话,让他们全家都慌了神。

      新郎姑父朱先生:“三月初酒店给我们打电话,说你们在这儿定的饭不行了,我们这儿已经有人了,你们重找地方,我说那你订重了的话,(提前)一个礼拜,半个月,哪怕一个月你给我们说,你说这边不行了叫我们重找,我们现在到哪儿去找去,现在我们连婚礼都举行不上。”

      朱先生说,对家里来说孩子的婚姻是头等大事,现在酒店方却在这个节骨眼上“掉了链子”,他们怎么也想不通一个正规酒店能出现这样的状况。如今,外地的亲戚都已通知到位,可这酒席到底要摆在哪里?

      新郎母亲王女士:“现在孩子也在说,你们说得太晚了,你给我们(早点说么),现在婚礼也举行不了了,女方现在都不愿意了。”

      随后,记者来到西安文苑酒店。酒店一名负责人说,去年11月18号有另外一对新人通过网站预定了今年3月26号的婚宴,地点也是酒店多功能厅,酒店销售部成功接单,并向记者提供了相关单据。而朱先生全家是今年1月2号现场定的婚宴,同样酒店餐饮部也接单成功。由于两个部门事先没能及时沟通,导致“婚宴重叠”。这名负责人承认他们在工作中确实有疏漏的地方,但是从预定时间上来说,朱先生家喜宴预定的时间在后,无奈之下他才给朱先生打了电话。

      西安文苑酒店负责人:“餐厅和我们销售部沟通的时候,信息给弄重了,因为人家(另外一家)2015年11月17号来交的订金,3000块钱,18号我给某网站回的宴会确认单,预订重了以后,我们一直没有发现,一直到2月底,别的客人来订会的时候,我们才发现。”

      法律界人士认为,酒店的行为属于单方面违约,不过,朱先生家预订婚宴的时间还未到,酒店方有责任采取补救措施。记者了解到,目前,酒店方正在协调其他酒店解决婚宴的问题,至于赔偿问题双方还在协商之中。

      西安许小平律师事务所律师罗震东:“首先,你要承担的责任是继续履行,如果继续履行存在困难,那么酒店就要采取补救措施,比方说寻找相应价位和相应品格的酒店,去重新排婚宴,但是这个需要和消费者双方去协商,取得双方的同意,就是说把损失降到最低。”

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